NAVER将设立专门负责物流的子公司。公司判断,要在电商竞争中守住主导权,需要自有基础设施。此前,物流一直交由外部企业负责。
NAVER代表理事崔秀妍12日在第三季度业绩发布电话会议上公布了这一计划。崔代表表示:“为提升配送竞争力和交易额,我们将设立物流专业子公司,并以物流中心为核心分阶段强化基础设施。”
NAVER预计到2030年需要接近1万亿韩元的投资。崔代表表示,将通过适当的筹资方式和收益结构,限制对现金流和损益的影响。
公司还提出了分工方案。物流中心运营和配送仍像现在一样由现有合作伙伴负责。新子公司将主导系统和数据设计。方式是根据购物搜索和订单信息预测需求,并将库存放置在离用户更近的地方。公司解释称,目标是将购物与物流紧密连接,同时提高配送速度和效率。
此次决定背后的判断是,仅靠现有合作结构难以应对竞争对手的配送攻势。不过,物流中心不会像Coupang那样直接购买并拥有,而是租用。其盘算是降低财务负担,同时掌握系统控制权。
准备工作已经开始。NAVER在9月已开始招聘负责开发自有仓储管理系统(WMS)和订单管理系统(OMS)的策划人员。WMS负责管理并自动化商品入库至出库的全过程。OMS负责分配订单和配送能力。
电商指标呈上升趋势。第三季度合并口径下,包括电商在内的服务收入同比增长13.1%。这是NAVER Plus Store和会员用户增加以及N配送得到强化的结果。送达保证交易额同比猛增38%。约75%的订单在次日完成配送。送达保证成功率保持在98%左右。